Informare rețele sociale

 

Informare privind protecția datelor pentru paginile de pe rețelele sociale, în conformitate cu prevederile art. 13 din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). 

1.  Răspundere/Operatorul de date cu caracter personal

Răspunderea pentru colectarea și pentru prelucrările de date descrise în continuare se împarte între, CELCO S.A., Șoseaua Industriala nr. 5, Constanța, CUI 1891328 și administratorul platformei rețelei de socializare respective. Pentru anumite tipuri de prelucrări de date noi și administratorul platformei rețelei de socializare avem calitatea de operatori asociați în sensul art. 26 GDPR (este vorba de prelucrările menționate la pct. 4 de mai jos.)

CELCO S.A. utilizăm următoarele pagini ale rețelelor de socializare:

Facebook : www.facebook.com/Celco.ro

YouTube: www.youtube.com/user/celcogrup

LinkedIn: www.linkedin.com/in/celco-romania/

Twitter: twitter.com/CelcoRO

2.  Răspunderea administratorului platformei rețelei de socializare

În ceea ce privește prelucrările de date cu caracter personal efectuate de către administratorul platformei rețelei de socializare (de ex. administrarea membrilor și a informațiilor distribuite), asupra acestora avem doar un control limitat astfel nu putem controla prelucrarea datelor de către administratorul platformei rețelei de socializare și nici nu putem ști cu exactitate ce fel de date prelucrează acesta.

Administratorul platformei rețelei de socializare administrează întreaga infrastructură IT, se supune unor politici proprii privind protecția datelor și are o relație directa cu dumneavoastră daca sunteți înregistrat ca utilizator al serviciului social media. Orice întrebări legate de datele profilului dumneavoastră de utilizator, asupra cărora noi nu avem acces vi le poate da administratorul rețelei de socializare, care este singurul responsabil in ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră.

Informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor de către furnizorul platformei rețelei de socializare și posibilitățile de opoziție aferente, pot fi găsite în politica de protecție a datelor a furnizorului:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy-summary

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

3.  Răspunderea SC CELCO

a.     Ce  informații colectam despre dumneavoastră

Prin platformele de socializare nu avem acces direct la datele dumneavoastră cu caracter personal, cu următoarele excepții:

– Vă putem contacta doar dacă, în prealabil, dumneavoastră ne-ați contactat mai întâi;

– Dacă ne dați „Like”, vă putem accesa profilul de Facebook și datele cu caracter personal pe care le aveți disponibile public;

– Dacă distribuiți o postare a noastră pe profilul dumneavoastră personal, sau dacă distribuiți o postare personală în cronologia paginii noastre, sau recomandați compania noastră unei alte persoane, atunci administratorii paginii sunt notificați despre activitatea dumneavoastră pe paginile noastre de socializare.

b.    Scopurile prelucrării datelor de către noi

Scopul pentru care noi prelucrăm datele cu caracter personal, în contextul prezenței pe paginile noastre de socializare anterior menționate, constă în informarea clienților cu privire la oferte, produse, servicii, acțiuni, concursuri, diverse teme, noutăți din cadrul societății, precum și interacțiunea cu vizitatorii paginii de socializare, inclusiv comentarii, oferirea de răspunsuri la întrebări, critici sau laude.

Datele puse la dispoziție de către dumneavoastră pe paginile noastre de pe rețelele de socializare, precum comentarii, filmări, poze, like-uri, știri publice, etc. sunt făcute publice prin intermediul platformei rețelei de socializare și, în niciun moment, nu pot fi utilizate sau prelucrate de către noi în alte scopuri decât cele indicate în prezenta informare. Ne rezervăm dreptul de a șterge conținuturi în măsura în care acest lucru este necesar; de exemplu, în cazul unor postări care aduc atingere unor drepturi sau care sunt nelegale, în cazul comentariilor care instiga la ură, comentariilor cu tentă sexuală (prin conținut explicit sau anexe – fotografii sau videoclipuri), sau altor comentarii sau anexe care încalcă drepturi de autor, drepturi personale, legi penale.

1. Temeiurile legale pentru prelucrările pe care le realizam prin intermediul paginilor noastre de socializare sunt reprezentate după cum urmează:

• În ceea ce privește interacțiunea cu vizitatorii paginii de socializare, precum și oferirea de răspunsuri la întrebări, critici sau laude: interesul nostru legitim conform art. 6 alin. 1 litera f) GDPR de a răspunde la comentarii, întrebări, critici sau laude și de a interacționa în acest sens cu vizitatorii paginii;
• În ceea ce privește concursurile cu premii, temeiul de prelucrarea este art. 6 alin. 1 litera b), respectiv executarea contractului la care persoana vizată devine parte în acest sens, prin acceptarea Regulamentului aferent concursului cu premii;
• În ceea ce privește informarea clienților cu privire la oferte, produse, servicii, acțiuni, concursuri, diverse teme, noutăți din cadrul societății: consimțământul persoanei vizate.

Administratorul platformei rețelei de socializare nu are acces sau control asupra prelucrărilor efectuate de noi asupra datelor dumneavoastră în cadrul comunicării cu clienții sau în cadrul concursurilor.

Astfel, așa cum am precizat anterior, în măsura  în care acest lucru este posibil, grija noastră este să ne asigurăm că paginile CELCO S.A. sunt pe cât de mult posibil conforme cu normele privind protecția datelor.

c.    Destinatarii datelor/ categoriile de destinatari

Toate informațiile mai sus menționate despre dumneavoastră sunt accesibile exclusiv administratorilor paginii. Nu vindem și nu trimitem datele dumneavoastră către alte entități.

Ne rezervăm dreptul de a distribui conținutul postării dumneavoastră pe site-ul nostru, atunci când acesta este scopul platformei rețelei de socializare și de a comunica cu dumneavoastră prin intermediul platformei rețelei de socializare. În măsura în care formulați o solicitare pe platforma rețelei de socializare, în funcție de răspunsul necesar, dacă este cazul, și în funcție de alte aspecte, indicăm căi de comunicare sigure, ce garantează confidențialitatea. Aveți întotdeauna posibilitatea de a ne trimite solicitări confidențiale la adresele menționate la pct. 1 de mai sus, sau la alte date de contact indicate în acest sens.

În ceea ce privește datele pe care ni le transmiteți în mod confidențial (prin mesaj privat, scrisoare, e-mail), în principiu nu vom transmite astfel de date în afara CELCO S.A., sau în afara Spațiului Economic European. În mod excepțional prelucrăm date prin persoane împuternicite. Aceste persoane sunt alese cu grijă de către noi și sunt auditate în acest sens și obligate contractual față de noi conform art. 28 GDPR. Este posibil să transmitem extrase din solicitările dumneavoastră confidențiale către parteneri contractuali (de exemplu, furnizori) în vederea prelucrării solicitării dumneavoastră. În asemenea cazuri vom anonimiza solicitarea dumneavoastră, astfel încât terții să nu vă poată identifica.

d.     Termenul de stocare/ criterii pentru stabilirea termenului de stocare

Toate datele cu caracter personal pe care ni le transmiteți în condiții de securitate în cazul unor solicitări (plângeri, laude, critici) vor fi șterse, respectiv anonimizate în cel mult 90 de zile de la data transmiterii răspunsului nostru final către dumneavoastră.

În funcție de situația concretă, este posibil să păstrăm datele dumneavoastră pentru o perioadă mai îndelungată de timp, în măsura în care acestea ne sunt necesare pentru constatarea sau apărarea unui drept în instanță.

Toate postările dumneavoastră publice de pe această pagină de socializare rămân în cronologia dumneavoastră (Timeline-ul Dumneavoastră) pentru o perioadă nelimitată de timp, cu excepția cazurilor în care le ștergem în cadrul unei actualizări de temă, unei încălcări a legislației ori a politicilor noastre, sau dumneavoastră ștergeți postarea.

În ceea ce privește ștergerea datelor dumneavoastră de către administratorul platformei rețelei de socializare, noi nu avem vreun control sub acest aspect. În acest sens sunt aplicabile în completare politicile privind protecția datelor ale administratorului platformei rețelei de socializare.

4.  Răspunderea solidară

În ceea ce privește relația noastră cu administratorul platformei rețelei de socializare, aceasta este o relație potrivit art. 26 alin. 1 GDPR (operatori asociați), iar răspunderea noastră și a administratorului platformei rețelei de socializare este o răspundere solidară.

Pentru metodele de urmărire online (Web-Tracking) implementate de către operatorul rețelei de socializare avem calitatea de operatori asociați împreună cu administratorul platformei rețelei de socializare. Urmărirea online poate avea loc, indiferent dacă sunteți înscriși sau înregistrați pe platforma rețelei de socializare. Așa cum am precizat anterior, avem un control foarte limitat asupra metodelor de urmărire online ale platformelor rețelelor de socializare. De exemplu, nu le putem închide. Scopul prelucrării datelor dumneavoastră prin metodele de urmărire online este acela de a optimiza platforma rețelei de socializare și a paginilor pentru fani, inclusiv a celor administrate de noi.

Informații suplimentare cu privire la destinatarii, respectiv categoriile de destinatari, precum și termenele de stocare, respectiv criteriile pentru stabilirea duratei stocării, pot fi găsite în politica de protecție a datelor a administratorului platformei rețelei de socializare. Asupra acesteia nu avem vreun control.

Informații privind posibilitățile de exercitare a drepturilor dumneavoastră de in calitate de persoana vizata referitor la aceste  metode de urmărire online pot fi găsite în politicile de protecția  datelor ale administratorilor platformelor de rețele de socializare potrivit pct. 2 de mai sus. De asemenea, puteți contacta administratorul platformei rețelei de socializare în acest sens la datele de contact indicate în acest scop.

În ceea ce privește statisticile pe care ni le pune la dispoziție administratorul platformei rețelei de socializare, asupra acestora avem un control limitat inclusiv în ceea ce privește oprirea acestora. Ne asigurăm însă că nu ne sunt puse la dispoziție statistici opționale suplimentare.

Vă rugăm să aveți în vedere că: nu poate fi exclus ca furnizorul platformei rețelei de socializare să vă utilizeze profilul și datele voastre comportamentale, pentru a vă analiza obiceiurile, relațiile personale, preferințele, etc. separat de relația noastră cu dumneavoastră În acest sens,  nu avem control asupra prelucrării datelor dumneavoastră prin intermediul furnizorului platformei rețelei de socializare.

Ocazional este posibil să folosim serviciul de promovare profilată oferit de platforma de socializare, în condițiile stabilite de administratorul acesteia, pe care le puteți accesa din secțiunile menționate mai sus ale rețelelor de socializare.

5.  Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

Atunci când vi se prelucrează date personale, in calitate de persoana vizata beneficiați de următoarele drepturi în calitate de utilizator al site-ului:

1. Dreptul la informare (art. 15 din GDPR)

Aveți dreptul de a solicita o confirmare că se prelucrează sau nu date personale ce vă privesc; în cazul în care răspunsul este afirmativ, aveți dreptul de a lua la cunoștință aceste da-te precum și informațiile menționate la art. 15 din GDPR.

2. Dreptul la rectificare și ștergere (art. 16 și art. 17 din GDPR)

Aveți dreptul nemijlocit de a solicita rectificarea datelor personale incorecte ce vă privesc și, dacă este cazul, să completați datele incorecte.

De asemenea, aveți dreptul, de a solicita ca datele personale ce vă privesc să fie șterse fără întârziere, în cazul în care se aplică motivele invocate la art. 17 din GDPR. De exemplu în cazul în care datele nu mai sunt necesare pentru scopul urmărit.

3. Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 din GDPR)

Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării, atunci când unul dintre cazurile menționate 18 din GDPR este aplicabil. De exemplu, pe durata verificării opoziției, prelucrarea datelor este limitată.

4. Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 din GDPR)

În cazuri specifice, detaliate la art. 20 din GDPR, aveți dreptul de a primi datele personale ce vă privesc într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, respectiv de a transmite aceste date unui terț.

5. Dreptul la opoziție (art. 21 din GDPR)

În cazul în care datele sunt colectate în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f) (prelucrarea datelor în scopul intereselor legitime), aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării din motive legate de situația particulară în care vă aflați. Din acel moment nu vom mai prelucra datele, cu excepția cazului în care există motive legitime și evidente pentru prelucrare ce prevalează intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate, sau prelucrarea este necesara în scopul constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță.

În măsura în care prelucrarea datelor dumneavoastră se întemeiază pe consimțământ potrivit art. 6 alin.1 lit. a) sau art. 9 alin. 2 lit. a) GDPR, vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment cu efecte pentru viitor, fără ca legalitatea prelucrării efectuate până acel moment să fie afectată.

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute mai sus, dacă aveți întrebări sau reclamații, vă rugăm să vă adresați în scris sau prin e-mail către Responsabilul nostru cu protecția datelor.

Totodată, conform art. 77 din GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea de supraveghere competentă este ANSPDCP cu sediul in București, Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Cod poștal 010336.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată în legătură cu o prelucrare de date aflată sub controlul nostru, vă rugăm să adresați o astfel de solicitare către noi. Vom verifica solicitarea dumneavoastră (de exemplu, cu privire la dreptul de acces sau de opoziție), sau o vom transmite către administratorul platformei rețelei de socializare, dacă solicitarea dumneavoastră vizează o prelucrare efectuată de administratorul platformei rețelei de socializare.

6. Datele de contact ale responsabilului cu protecție a datelor

Responsabilul nostru cu protecția datelor vă stă la dispoziție dacă aveți întrebări suplimentare legate de protecția datelor dumneavoastră:

S.C. CELCO SA

Responsabilul cu Protecția Datelor

Str. Șoseaua Industrială nr. 5

Constanța, județul Constanța